Chính sách bán hàng và đổi trả

T&H Store kính chào quý khách,

Chúng tôi xin thông báo cụ thể chính sách bán hàng và đổi trả (*) của cửa hàng chúng tôi như sau:

Trách nhiệm của T&H Store trong quá trình bán hàng và đổi trả:

– T&H Store có trách nhiệm tư vấn sản phẩm cho khách hàng đến khi Quý khách hàng hài lòng.

– T&H Store có trách nhiệm chấp nhận đổi trả các sản phẩm không vừa ý Quý khách hàng hoặc sản phẩm gặp vấn đề kỹ thuật , nằm trong thời gian được đổi trả.

– T&H Store có trách nhiệm đổi trả sản phẩm cho Quý khách hàng khi sản phẩm khách hàng thỏa mãn điều kiện đổi trả và cung cấp đầy đủ phiếu bảo hanh của T&H Store, biên lai/hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành quốc tế chính hãng Casio.

– T&H Store chấp nhận tất cả sản phẩm đổi trả phù hợp các điều kiện sau:

+ Đổi trả sản phẩm ngay trong vòng 03 ngày đối với các lý do cá nhân của Quý khách hàng ( đổi ý, không phù hợp thẩm mỹ cá nhân,…etc …)

+ Đổi trả sản phẩm ngay trong vòng 14 ngày đối với các lý do liên quan đến lỗi của nhà sản xuất (hỏng hóc máy móc, etc….). Lỗi nhà sản xuất được xác định tại Trung tâm Bảo hành Casio Việt Nam (**)

+ Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn về hình thức (ngoại hình,màu sắc,…), nguyên vẹn các linh kiện , phụ kiện, máy móc và pin của sản phẩm hoạt động bình thường. Sản phẩm không được có dấu hiệu trầy xước, thay đổi kết cấu ngoại hình, thay đổi máy móc, linh kiện phụ kiện, bị lỗi do các trường hợp nước/sét/điện/rơi vỡ.

– T&H Store có trách nhiệm đổi trả sản phẩm hình thức 01 đổi 01 trong vòng tối đa 07 ngày làm việc hoặc hòan trả bằng tiền mặt 100% theo giá hóa đơn, hoặc T&H Store đổi một sản phẩm khác có giá trị tương đương giá bán của các sản phẩm.

– T&H Store chấp nhận đổi trả sản phẩm nằm ngòai điều kiện thời gian đổi trả nêu trên với mức chênh lệch như sau:

+ Đổi trả sản phẩm không bị lỗi máy móc với giá hóa đơn chênh lệch 10% trong vòng 30 ngày kể từ ngày hóa đơn. Xác định chênh lệch 20% kể từ ngày thứ 31 trở về sau. Kể từ năm thứ 01 trở về sau , giá trị chênh lệch khi đổi trả là 30% giá hóa đơn.

+ Đổi trả sản phẩm có lỗi máy móc, hình thức với giá hóa đơn chênh lệch 10% trong vòng 60 ngày đầu kể từ ngày hóa đơn. Xác định chênh lệch 30% giá hóa đơn kể từ ngày thứ 61 trở về sau.

Quyền lợi của Quý khách hàng:

– Quý khách hàng có quyền lợi được đổi trả sản phẩm trong vòng 07 ngày mua hàng nếu không hài lòng.

– Quý khách hàng có quyền lợi được đổi trả sản phẩm trong vòng 14 ngày mua hàng nếu gặp trục trặc lỗi do nhà sản xuất.

– Quý khách hàng có quyền lợi được đổi trả sản phẩm suốt trong thời gian bảo hành sản phẩm.

T&H Store thành thật cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ.

Trân trọng ./.

(*) Chính sách giao hàng của T&H Store được áp dụng ngay khi thông báo và giữ quyền thay đổi mà không cần báo trước.

(*) Trung tâm bảo hành Casio Việt Nam , xem tại trang Chính sách bảo hành.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *